AboutSobre
I've been in social media since
before it was serious.
Estou nas redes sociais desde
antes de serem levadas a sério.
I started in 2011 extracting data manually from Twitter into Excel spreadsheets. The tools were primitive. The process was tedious. But what I learned then, how to truly read what an audience is saying, became the foundation of everything I do today.
Comecei em 2011 extraindo dados manualmente do Twitter para planilhas de Excel. As ferramentas eram primitivas. O processo era trabalhoso. Mas o que aprendi então, como realmente ler o que uma audiência está dizendo, é a base de tudo que faço hoje.
I led the Comunica Que Muda project at Nova/sb, a public interest social media channel that reached 500,000 people with zero paid media, generated over 20 million views, was covered by Globo and Folha de S.Paulo, presented at the Rio 2016 Olympics, and won the Social Media Week 2016 Impact Award.
Liderei o projeto Comunica Que Muda na Nova/sb, um canal de comunicação de interesse público que alcançou 500 mil pessoas sem mídia paga, gerou mais de 20 milhões de visualizações, foi coberto por Globo e Folha de S.Paulo, apresentado nas Olimpíadas Rio 2016 e ganhou o Prêmio de Impacto do Social Media Week 2016.
I combine social listening, data analysis and creative direction. Because numbers without narrative are just noise.
Combino social listening, análise de dados e direção criativa. Porque números sem narrativa são apenas ruído.
Core Specialty Especialidade Principal
Social Listening is not a tool.
It's a way of seeing. Social Listening não é uma ferramenta.
É uma forma de enxergar.
Social Listening means truly understanding your audience: how they behave, what they feel, what words they use, what they fear and what they celebrate. It means appropriating those behaviors to communicate in a way that resonates, not just broadcasts. And it means anticipating crises before they happen, because the signs are always there for those who know how to read them. Social Listening é entender de verdade o seu público: como ele se comporta, o que sente, quais palavras usa, o que teme e o que celebra. É se apropriar desses comportamentos para comunicar de uma forma que ressoa, não só transmite. E é antecipar crises antes que aconteçam, porque os sinais sempre estão lá para quem sabe lê-los.